先说结论：茶山镇办宽带的资费和流程跟东莞全市一致，没有镇街加价。选哪一档，取决于两件事：这栋楼的线路资源属于哪一代，这个地址登记的是什么用途。厂房、临街商铺、员工宿舍和自住住宅，在系统里是四套不同的算法，写错用途，报价就对不上。
这篇按茶山的实际形态拆开讲：哪类房子卡在哪、设备怎么核对、验收看什么。想看资费表和办理入口的，直接到 东莞茶山镇宽带办理页。
一、茶山的房子：厂房、商铺、宿舍、住宅四套底子
茶山在东莞北部，寒溪河流过镇域，往北是石龙、石排，往南接寮步。老镇区（茶山圩一带）与几个工业片区（超朗、卢屋、塘角、增埗、南社等）的门牌体系不一样，线路代次也不齐。
| 房屋类型 | 大致分布 | 线路与施工特点 |
|---|---|---|
| 单层大跨度厂房 | 各工业片区 | 早年覆盖多为老一代设备，带宽天花板低 |
| 厂区内的员工宿舍 | 厂房同院或隔壁院 | 门牌挂在厂房名下，用途要单独说明 |
| 临街商铺、前店后仓 | 茶山圩主街两侧 | 房屋登记用途与住宅不同，计价方式也不同 |
| 自建房、村民住宅 | 村居内部街巷 | 门牌按村民小组编，巷窄，放缆车常停巷口 |
三个本地现实问题：
一是宿舍和厂房常常同一个门牌。 茶山不少厂是「前厂后宿」，宿舍就在厂区里。报装时只写「某某工业区」或「某某厂」，地址会被当模糊地址退回；写清了厂名却没写用途，又可能按生产用房整栋核算。正确写法是「某路某号某厂宿舍几栋几层几室」，并注明员工自住。
二是老村的房子不能随便打孔。 南社一带是明清古村落，砖木结构的老屋属文物保护范围，外墙是本体的一部分，不能挂设备、不能开孔。光纤只能沿檐下、后巷或原有槽道进楼，这类地址的排期天然更长，不是师傅拖，是路由要一段段谈。
三是寒溪河沿岸雨季要留意。 汛期水位上涨，低洼路段容易积水，一楼贴地的弱电箱、光交箱进水后接头氧化，表现为雨季频繁掉线。设备尽量抬高，别贴地放。
顺带一句：这一片外来务工租住多、换手快，开户名建议与实际使用人保持一致，不然退租迁移、过户都要来回确认。
二、办之前先弄清三件事
1. 这条线走的是哪一代 PON
光纤到户不是一种技术，是三代并存：
- EPON —— 早期覆盖，单用户上限 100M，办千兆也上不去
- GPON —— 主流，能跑 300M 到 1000M
- XG(S)-PON —— 新一代，1000M 以上要靠它
茶山的老工业片区落在 EPON 上不奇怪。先按地址查清资源，再决定办哪一档，否则签了千兆、实测只有百兆，退改都麻烦。
2. 网口规格，以及中间那台交换机
光猫背面的网口规格不同：百兆口（FE）上限 100M，千兆口（GE）上限 1000M，2.5G 口上限 2500M。千兆套餐必须接 GE 口，2000M 档必须接 2.5G 口。插错口是最冤的降速。
厂房和宿舍还多一层：一台光猫往往要供一整层，中间接一台交换机分出去。这台交换机如果是百兆的，下面所有房间都被锁在百兆，光猫再高也白搭。让师傅把这台设备一并核对。
3. 光猫跑路由还是桥接
- 路由模式（默认）：光猫同时做光电转换、拨号和 WiFi。硬件性能有限，宿舍十几台设备同时在线时处理器容易吃满，表现是延迟变高、偶发断流。
- 桥接模式：光猫只做光电转换，拨号交给路由器，多设备并发更稳。
宿舍、多人合租、有监控或办公用途的，装机时请师傅顺手改桥接最省事。改完确认原有电视业务还能正常用。
三、资费与费用口径
茶山镇执行东莞全市统一口径，没有镇街加价：
| 项目 | 口径 |
|---|---|
| 普通宽带安装费 | 100 元（配普通光猫） |
| FTTR 全屋光纤安装费 | 399 元（2000M 档，一主一从，含子母路由器） |
| 优惠月租 | 通常带 2 年合约期，到期后按标准月租 |
| 带宽档位 | 300M 到 2000M |
| 存量用户加装 | 59–119 档 360 元/年享 300M；129–198 档 +1 元升 1000M；199 档起享 1000M–2000M |
三个容易误解的点：
- 安装是收费的，不用 FTTR 的档位 100 元，装 2000M 用 FTTR 一主一从 399 元。首次装机不再另收上门费、勘测费、开户费，但安装费本身要收。
- 设备是借用不是赠送，光猫退网时要归还；非人为损坏可免费更换。
- 优惠期和合约期不是一回事。优惠月租一般持续到合约期满，到期转标准月租。厂里给宿舍办、或者租期本来就短于两年的，先把提前解约的成本问清楚。
四、施工与上门：地址写法决定要跑几趟
派单按片区走，地址里的镇街不能选错。茶山的门牌在老镇区和工业片区差别很大，写法要跟着走：
- 厂房：厂名 + 路名门牌 + 几号厂房，注明生产用途
- 宿舍：厂名 + 宿舍几栋几层几室，注明员工自住
- 商铺：门牌 + 实际经营项目，注明经营用途
- 村居自建房：村名 + 村民小组 + 门牌，门牌跳号的加个附近标志物
村居巷子窄，放缆车和升高车常常只能停在巷口，材料靠人抬进去。预留的时间比新盘多半天到一天，别按小区房的预期安排。
金属门弱电箱也是常见坑：光猫塞进铁皮箱，WiFi 信号被挡掉一大半，厂房里还常和配电箱挨着放。能挪出来就挪出来。
五、验收：装完别只看能不能上网
| 检查项 | 参考标准 |
|---|---|
| 有线测速（电脑网线直连光猫） | 千兆档 900M 以上属正常；2000M 档在 1800M 左右达标 |
| 接的哪个口 | 确认是千兆口或 2.5G 口，不是百兆口 |
| 中间交换机 | 确认不是百兆设备，否则整层被锁速 |
| 网线芯数 | 预埋线用测线仪打一遍，千兆必须八芯全通 |
| 光功率读数 | 让师傅报数值并记录，雨季掉线时好对比 |
关于「跑不满」，有个官方口径可以直接引用：工业和信息化部《互联网接入服务规范》（工信部电管〔2013〕261 号）第十四条规定，有线接入速率的平均值应能达到签约速率的 90%。千兆对应约 900M，就是这么来的。
注意是有线测。 手机连 WiFi 那一跳隔着路由器、空气和几堵墙，测出来反映的是覆盖，不是带宽。厂房钢结构对无线更不友好，隔一层楼基本衰减到不可用，要覆盖得靠网线接 AP，或者上 FTTR。
六、本地高频疑问
茶山镇装宽带，资费和东莞市区一样吗？ 一样。东莞全市执行统一标准，没有镇街级加价。
厂房和商铺能装住宅套餐吗？ 不建议。厂房、商铺的使用性质与住宅不同，对应不同方案。具体可办档位以提交预约后按地址实时查询为准，填详细地址后核对线路资源与房屋性质。
厂房和宿舍怎么报装？ 用途要分开写：生产、经营、员工自住对应不同算法。写清茶山镇的门牌与实际用途，核对线路资源后回复可办档位与费用明细，办理前先报明细。
老村的老屋能装吗？ 多数可以提交，但砖木老屋外墙不能开孔挂设备，光纤只能走檐下或后巷，路由要现场定，排期比新盘长。
七、下一步
材料就三样：本人有效身份证原件、一个能接通的手机号、具体到门牌号的安装地址。房产证、租赁合同都不需要。
要花时间的是确认这个地址能办哪一档。同一个工业区里，靠路口那栋和里面那栋的资源都可能不同；同一排厂房，用途写错报价就差一截。
把镇街 + 厂名或村居 + 楼栋门牌 + 实际用途填清楚提交预约，按地址核对线路资源后，能办哪一档、费用多少、多久能装，一次就清楚。
能不能办、能办哪一档，一律以提交预约后按地址实时查询的结果为准。
本站为宽带业务代办服务平台，非运营商官方网站。
